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Administrative Kontrolle ist unklar
Domains, Microsoft-Tenant, Backups oder Providerzugänge liegen möglicherweise bei Einzelpersonen oder ausschließlich beim bisherigen Dienstleister.
Genervt vom IT-Dienstleister? Wechseln geht auch ohne Chaos.
Tickets bleiben liegen, Zugänge hält der alte Anbieter – und den Wechsel trauen Sie sich nicht. Wir übernehmen Schritt für Schritt, damit Ihr Betrieb dabei weiterläuft.
Erst prüfen, dann kündigenKeine MindestlaufzeitFester AnsprechpartnerAntwort in einem Werktag
Ausgangslage
Die Zusammenarbeit passt nicht mehr – doch der Wechsel wirkt riskant
Fehlende Dokumentation, unklare Admin-Konten und die Sorge vor Störungen halten Unternehmen oft länger als sinnvoll in einer unbefriedigenden Betreuung.
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Abhängigkeiten sind nicht dokumentiert
Es fehlt ein verlässliches Bild von Systemen, Verträgen, Schnittstellen und den Auswirkungen einer Änderung.
03
Der Betrieb darf nicht zum Verhandlungsmittel werden
Eine technische Übergabe benötigt klare Schritte und sachliche Kommunikation, unabhängig von der bisherigen Beziehung.
Geschäftlicher Nutzen
Unternehmerische Kontrolle über die eigene IT zurückgewinnen
Ein sauberer Wechsel schafft Transparenz und reduziert unnötige Veränderungen während der Übernahme.
Zugänge zuordnen
Administrative Konten, Domains, Tenants und Provider werden erfasst und ihrer Verantwortung zugeordnet.
Bestand verstehen
Geräte, Dienste, Verträge und technische Abhängigkeiten entstehen als belastbare Arbeitsgrundlage.
Betrieb schützen
Kritische Systeme und Schutzmaßnahmen werden vor optionalen Modernisierungen priorisiert.
Leistungsbausteine
Was eine geordnete technische Übernahme umfasst
Der genaue Umfang hängt von Systemlandschaft, verfügbaren Zugängen und der Mitwirkung aller Beteiligten ab.
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Kontrollpunkte
Eigentum und Zugriff nachvollziehbar machen.
- Domains und DNS
- Microsoft- und Cloud-Mandanten
- Administrative Konten
- Backup- und Security-Portale
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Bestandsaufnahme
Systeme und Abhängigkeiten erfassen.
- Geräte und Server
- Netzwerk und Provider
- Lizenzen und Verträge
- Fachanwendungen und externe Anbieter
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Übergabe
Übernahme in sinnvollen Schritten steuern.
- Verantwortungs- und Kommunikationsplan
- Prioritäten für kritische Systeme
- Dokumentation der Übernahme
- Weiterführende Maßnahmenliste
Vorgehen
Ein Wechsel beginnt diskret und ohne vorschnelle Kündigung
Vertragliche und technische Schritte werden getrennt betrachtet, damit Entscheidungen auf einem belastbaren Bild beruhen.
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Vertrauliches Erstgespräch
Anlass, aktuelle Risiken, Vertragslage und vorhandene interne Kenntnisse werden grob eingeordnet.
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Technische Kontrolle prüfen
Wir erfassen, welche Zugänge und Informationen vorhanden sind und wo Abhängigkeiten bestehen.
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Übergabeplan abstimmen
Beteiligte, Reihenfolge, Kommunikationswege und kritische Systeme werden in einen realistischen Ablauf übersetzt.
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Schrittweise übernehmen
Wichtige Bereiche werden zuerst kontrolliert übernommen; Stabilisierung und Modernisierung bleiben getrennte Entscheidungen.
Transparente Zusammenarbeit
Keine Schuldzuweisung und kein unnötiger Komplettumbau
Wir bewerten die technische Situation sachlich. Funktionierende Lösungen können bestehen bleiben; Lücken und Risiken werden transparent benannt.
Das Team hinter B2 kennenlernen- Diskrete Vorprüfung
- Bestehende Systeme neutral bewerten
- Übernahme und Modernisierung trennen
- Zugänge und Entscheidungen dokumentieren
Vertragskündigung, Herausgabeansprüche und andere rechtliche Fragen gehören in juristische Beratung. Eine reibungslose Übergabe kann nicht unabhängig von Zugängen und Mitwirkung garantiert werden.
Preise & Zusammenarbeit
Was IT-Betreuung bei uns kostet.
Die meisten Anbieter schreiben „transparente Preise“ und nennen dann keinen Betrag. Wir machen es umgekehrt: Sie wissen vor dem ersten Gespräch, in welcher Größenordnung Sie sich bewegen.
Servicevertrag Basis
ab 500 €pro Monat
Für kleine, standardisierte Microsoft-365-Umgebungen.
- Basic-Betreuung Ihrer Microsoft-365-Umgebung
- Basic-Verwaltung mit Microsoft Intune
- Basic-Softwarepaketierung
Voraussetzung: Betreuung nach unseren Standards und Lizenzbezug über B² Innovations. Der konkrete Umfang und Preis werden nach Prüfung Ihrer Umgebung vereinbart.
Nach Aufwand
95 €pro Stunde
Für einzelne Projekte, Migrationen oder wenn Sie uns erst kennenlernen möchten.
- Keine Mindestlaufzeit, keine Grundgebühr
- Aufwand wird vor Beginn geschätzt und abgestimmt
- Abrechnung nach tatsächlich geleisteten Stunden
- Jederzeit Wechsel in einen Servicevertrag möglich
Basisbetreuung als Einstieg. Erweiterungen passend zu Ihrem Bedarf.
Alle Preise netto zzgl. Umsatzsteuer. Zusätzliche Leistungen wie Netzwerkbetreuung, Backup, umfassender Support oder Projekte werden gesondert angeboten. Leistungs- und Lizenzumfang, Abrechnung und Preis halten wir vor Vertragsbeginn schriftlich fest.
Kostenlosen IT-Check anfordernPassende nächste Themen
Ihre IT als zusammenhängendes System betrachten
Vertiefen Sie die Bereiche, die für Ihre Ausgangslage als Nächstes relevant sind.
Orientierung
Häufige Fragen vor dem Projektstart
Klar beantwortet, damit Sie den nächsten Schritt fundiert einschätzen können.
Nein. Eine technische Vorprüfung kann helfen, Abhängigkeiten zu verstehen, bevor vertragliche Schritte entschieden werden. Rechtsfragen sollten separat geprüft werden.
Wir priorisieren die Wiedererlangung administrativer Kontrolle und dokumentieren offene Risiken. Welche Schritte möglich sind, hängt von Eigentum, Zugängen und den beteiligten Plattformen ab.
Nein. Systeme, die stabil, sicher und fachlich passend sind, können weiter genutzt werden. Änderungen werden anhand von Risiko, Lebenszyklus und Nutzen priorisiert.
Ja. Eine sachliche, klar abgegrenzte Übergabe ist meist hilfreich. Rollen, Kommunikationswege und benötigte Informationen werden vorab abgestimmt.
Kostenlosen IT-Check anfordern
30 Minuten Gespräch, schriftlicher Bericht in fünf Werktagen, kein Verkaufsgespräch. Sie entscheiden danach in Ruhe.
Erstgespräch anfragen
Ein paar Stichpunkte genügen – wir melden uns persönlich bei Ihnen.
- Persönliche Einordnung Ihrer Anfrage
- Direkter Kontakt zu unserem Team
- Ehrliche Beratung, kein Verkaufsdruck
- Deutschlandweit remote verfügbar