Häufige Fragen

Wir betrachten Ihre Umgebung, Ziele und Prioritäten. Anschließend erhalten Sie eine klar abgegrenzte Empfehlung, die zu Ihrem tatsächlichen Bedarf passt.

Ja. Microsoft 365, Security, Geräteverwaltung, Automatisierung und weitere Leistungen lassen sich entsprechend Ihrer Ausgangslage kombinieren.

Wir fassen die besprochenen Ziele zusammen, klären offene Punkte und stimmen mit Ihnen ab, welche Analyse oder Umsetzung als nächster Schritt sinnvoll ist.

Nach dem Erstgespräch analysieren wir Ihre aktuelle IT-Situation, erstellen ein Konzept und stimmen Projektphasen, Abhängigkeiten und notwendige Tests mit Ihnen ab.

Das hängt von Umfang, Datenmenge, Abhängigkeiten und gewünschtem Migrationsweg ab. Einen belastbaren Zeitplan erstellen wir nach der Bestandsaufnahme.

Ja, wir haben Erfahrung mit Migrationen von verschiedenen E-Mail-Anbietern, On-Premise-Lösungen und anderen Cloud-Diensten zu Microsoft 365.

Per E-Mail oder Telefon. Die passenden Supportwege und Zuständigkeiten stimmen wir im Rahmen der Zusammenarbeit mit Ihnen ab.

Vor-Ort-Unterstützung kann abhängig von Aufgabe, Standort und vereinbartem Leistungsumfang abgestimmt werden.

Ja. Wir können ein internes Team ergänzen, definierte Themen übernehmen oder bei Projekten und Spezialfragen unterstützen.

Microsoft 365 stellt verschiedene Sicherheits- und Compliance-Funktionen bereit. Welche Konfiguration und zusätzlichen Maßnahmen erforderlich sind, hängt von Ihrer Umgebung und Ihrem Schutzbedarf ab.

Microsoft stellt vertragliche und technische Datenschutzfunktionen bereit. Ob die konkrete Nutzung datenschutzkonform ist, hängt jedoch unter anderem von Verarbeitungszweck, Vertrag, Konfiguration, Berechtigungen, Datenflüssen und den organisatorischen Maßnahmen Ihres Unternehmens ab. Wir unterstützen bei der technischen Konfiguration; die rechtliche Bewertung ersetzt das nicht.

Das Vorgehen hängt von Art und Umfang des Vorfalls ab. Typische Schritte sind Einordnung, Eindämmung, Analyse, Wiederherstellung und nachvollziehbare Dokumentation.

Microsoft bietet native Aufbewahrungsrichtlinien, aber kein vollständiges Backup. Wir empfehlen und implementieren auf Wunsch zusätzliche Backup-Lösungen für E-Mails, SharePoint und OneDrive.

Ausgangspunkt sind die zu schützenden Systeme, Datenmengen, betrieblichen Anforderungen und vorgesehenen Testverfahren. Daraus werden Aufbewahrung, Sicherungsablauf und Wiederherstellungskonzept passend zur Umgebung abgeleitet.