IT-Glossar

Automatische Telefonzentrale. Leitet Anrufer per Sprachmenü oder Tasteneingabe an die richtige Stelle weiter.

Windows-Bereitstellungstechnologie von Microsoft. Ermöglicht Zero-Touch-Deployment: Neue Geräte werden automatisch konfiguriert und in Intune registriert.

Richtlinie in Intune, die definiert, welche Anforderungen ein Gerät erfüllen muss (z.B. Verschlüsselung, PIN, aktuelles Betriebssystem).

Sicherheitsfunktion in Entra ID, die Zugriff basierend auf Bedingungen wie Standort, Gerätezustand oder Risikostufe gewährt oder verweigert.

Konfigurationspaket in Intune. Definiert Einstellungen wie WLAN, VPN, Zertifikate oder Browserrichtlinien für verwaltete Geräte.

Microsofts KI-Assistent, integriert in Microsoft 365. Unterstützt bei Texterstellung, Zusammenfassungen und Datenanalyse in Word, Excel, Teams etc.

Methode zur Anbindung des öffentlichen Telefonnetzes an Microsoft Teams über einen eigenen SIP-Trunk oder Session Border Controller.

Richtlinien zum Schutz sensibler Daten. Erkennt und schützt vertrauliche Informationen wie Kreditkartennummern oder Personaldaten vor versehentlicher Weitergabe.

Sicherheitslösung zur Erkennung und Reaktion auf Bedrohungen am Endpoint. Sammelt Telemetriedaten und ermöglicht forensische Analyse.

Elektronische Preisschilder im Einzelhandel. Ermöglichen automatische Preisauszeichnung, zentrale Steuerung und Integration mit Warenwirtschaftssystemen.

Ehemals Azure Active Directory. Microsofts Cloud-Identitätsdienst für Single Sign-On, Multi-Factor Authentication und Conditional Access.

E-Mail- und Kalenderdienst in der Microsoft 365 Cloud. Ersetzt lokale Exchange Server und bietet Spam-Schutz, Archivierung und mobile Synchronisation.

Verwaltung mobiler Geräte wie Smartphones und Tablets. Ermöglicht Konfiguration, App-Verteilung und Sicherheitsrichtlinien aus der Ferne.

Zwei- oder mehrstufige Authentifizierung. Neben dem Passwort wird ein zweiter Faktor benötigt, z.B. eine Authenticator-App oder SMS-Code.

Cloud-basierte Produktivitätssuite von Microsoft mit Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive. Ermöglicht moderne Zusammenarbeit und sichere E-Mail-Kommunikation.

Enterprise-Lösung für Endpoint Protection. Bietet Antivirus, EDR (Endpoint Detection and Response) und automatisierte Bedrohungsabwehr.

Cloud-basierte Lösung für das Endpoint Management. Ermöglicht die zentrale Verwaltung von Windows-, macOS-, iOS- und Android-Geräten inkl. App-Verteilung und Compliance-Policies.

Kassensystem im Einzelhandel. Moderne POS-Systeme sind cloud-fähig und lassen sich zentral verwalten und mit Warenwirtschaft verbinden.

Microsofts Low-Code-Plattform für Workflow-Automatisierung. Verbindet verschiedene Dienste und automatisiert wiederkehrende Aufgaben.

Microsofts Business Intelligence Tool. Ermöglicht Datenvisualisierung, Dashboards und automatisierte Reports aus verschiedenen Datenquellen.

Tools zur Fernüberwachung und -verwaltung von IT-Systemen. Ermöglicht proaktives Monitoring, Patch Management und Remote Support.

Vordefinierte Sicherheitskonfiguration nach Best Practices. Microsoft und CIS bieten Baselines für Windows, Office und andere Systeme.

Klassifizierung von Dokumenten und E-Mails nach Vertraulichkeit. Ermöglicht automatische Verschlüsselung und Zugriffssteuerung.

Cloud-Plattform für Dokumentenmanagement und Teamwebsites. Ermöglicht strukturierte Ablage, Versionierung und kontrollierte Freigaben.

Verbindung zwischen IP-Telefonanlage und dem öffentlichen Telefonnetz. Ermöglicht Telefonie über Internet-Protokoll mit bestehenden Rufnummern.

Microsofts Plattform für Chat, Videokonferenzen und Zusammenarbeit. Integriert sich nahtlos mit SharePoint, OneDrive und anderen Microsoft 365 Diensten.

Microsofts Cloud-Telefonanlage. Ermöglicht Telefonie direkt aus Microsoft Teams mit Funktionen wie Auto Attendant, Warteschlangen und Voicemail.

Die dedizierte Microsoft 365 Instanz eines Unternehmens. Enthält alle Benutzer, Lizenzen, Daten und Konfigurationen.

Telefonie über Internetprotokoll. Sprachkommunikation wird als Datenpakete übertragen statt über klassische Telefonleitungen.